Busquem gestor o gestora de processos acadèmics per al Grup Operatiu de Serveis d’incorporació i suport a l’aprenentatge, concretament a l’Àrea de Serveis Acadèmics de la UOC. La missió del lloc de treball gestionar els processos que intervenen en la matrícula de l'estudiant.
Treballaràs en un ambient dinàmic i flexible on podràs desenvolupar-te professionalment treballant per objectius.
Quines seran les teves funcions?
- Gestionar els processos que intervenen en la matrícula de l'estudiant (admissió, modificació de matrícula, anul·lació, gestió beques, etc.).
- Fer el seguiment i el control de l'activitat, garantint que els preus s'apliquen correctament, verificant la correcta aplicació de descomptes i recàrrecs, etc.
- Fer el seguiment i el control documental dels processos d’incorporació dels estudiants a la universitat (admissió, beques, descomptes).
- Vetllar per l’acompliment de les polítiques i les normatives que li són aplicables.
- Donar resposta a les demandes d’informació, a les queixes rebudes, i resoldre les incidències relacionades amb el procés d'admissió, beques i matrícula.
- Proposar accions de millora en els processos i eines, amb l’objectiu d'optimitzar l'activitat, millorant l’eficiència, i l’experiència dels estudiants.
Es farà una contractació laboral temporal, a jornada completa, i amb previsió d’incorporació el desembre de 2024.
El centre de treball serà a Barcelona. No obstant, a la UOC treballem amb un model de treball obert que combina el teletreball amb la presencialitat, segons necessitats organitzatives i naturalesa de les tasques.
Sobre la UOC
La UOC és una universitat pionera i experta en aprenentatge en línia que forma les persones al llarg de la vida i que focalitza la recerca i la innovació en la interacció entre la tecnologia i les ciències humanes i socials. És una universitat global, nativa digital i amb mandat públic.
A la UOC volem incorporar el millor talent, vetllant per la igualtat d'oportunitats sense tenir en compte raons de gènere, edat, ètnia o religió, orientació sexual o qualsevol altra condició física, personal o social aliena a les condicions de mèrit i capacitat.
Quins beneficis tindràs?
- T’incorporaràs a una organització amb un model de treball obert que combina el teletreball amb la presencialitat, segons necessitats organitzatives i naturalesa de les tasques.
- Treballaràs en un entorn en què les persones tenen igualtat d'oportunitats, de participació, d'accés a recursos i d'accés a persones, amb independència de la seva localització i de la quantitat de teletreball que fan.
- Podràs participar en formacions per al teu desenvolupament professional.
- Gaudiràs de diferents beneficis relacionats amb el benestar, com ara activitats saludables, servei mèdic, servei de fisioteràpia, possibilitat d'avaluació del lloc de treball, entre d’altres.
T'agradaria formar part del nostre equip?
No dubtis a fer-nos arribar el teu CV.